Evenements, Innovation, Relation client, Télétravail 17 juin 2010

Viatelecom et Easiware partenaires technqiues du centre d’appel pénitentiare de versailles crée par MKT Societal et inauguré ce matin par Madame Michele Alliot Marie Ministre de la Justice
La ministre de la Justice, Michèle Alliot-Marie, a inauguré jeudi un centre d’appel au sein de la prison pour femmes de Versailles, le deuxième …

 AFRC, Evenements, GRC, Relation client 4 juin 2010

Même si les lauréats changent, l’automobile, les assurances et la distribution spécialisée confirment pour la deuxième année consécutive leurs compétences en matière de relation client.

Bearing Point et TNS Sofres ont désigné le 3 juin, à Paris, en partenariat avec Marketing Magazine, Relation Client Magazine et avec le soutien de l’AFRC, …

 Centre d'appels, Evenements, Innovation, Marketing, Relation client, Téléphonie 12 janvier 2010

Qualité et disponibilité ! La conciergerie privée John Paul répond aux moindres désirs de ses clients. Viatelecom, en charge du centre d’appels, doit logiquement fournir un service technique sans failles. Enquête.
Grâce à un carnet d’adresses fort de 18 000 partenaires, votre concierge vous offre l’accès à des prestations exclusives ». …

 Communication, Evenements, Marketing 6 janvier 2010

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 Call center, Evenements, Innovation, Marketing 10 décembre 2009

Pour la cinquième année consécutive, Viatelecom annonce sa participation au prochain salon Stratégie Clients – SECA qui aura lieu du 16 au 18 Mars 2010 à la porte de Versailles.
Afin de confirmer le dynamisme et la croissance de la société, Viatelecom profitera de cet événement majeur dans l’univers de la …

 Call center, Centre d'appels, Communication, Evenements, Téléphonie 8 octobre 2009

Le voile est levé sur les résultats de la deuxième édition de l’événement annuel de la profession organisé par l’Association Française de la Relation Client : les Palmes de la Relation Client. La cérémonie de remise des Palmes s’est déroulée lundi 5 octobre sous le haut patronage de M. Laurent …

 BVA, Communication, Evenements, Internet, Marketing, Relation client 18 septembre 2009

Le 22 octobre prochain se déroulera la 3ème édition de ÉLU SERVICE CLIENT DE L’ANNÉ. Cet événement atteste de la qualité de la relation client et une visibilité pour l’entreprise et le service public (administration, collectivités territoriales, municipalités, offices de tourisme…) de promouvoir la qualité de ses services à chaque …