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	<title>Le Blog Viatelecom</title>
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	<description>CENTRE DE CONTACTS &#38; CRM 2.0</description>
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		<title>Le marché du logiciel prépare sa mutation avec le « SaaS »</title>
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		<pubDate>Wed, 08 Sep 2010 07:33:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Didier</dc:creator>
				<category><![CDATA[Cloud computing]]></category>
		<category><![CDATA[Etude]]></category>
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		<description><![CDATA[Sélection. Plusieurs éditeurs devraient continuer d’afficher de belles performances en Bourse. 
Comme le reste de l’économie, le marché de l’édition de logiciels a souffert durant la crise. Le gel de certains projets, l’allongement des cycles de décision et une forte pression sur les prix ont entraîné une décroissance de 2,5 ...]]></description>
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		<title>700 appels aux pompiers pour s’amuser</title>
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		<pubDate>Mon, 06 Sep 2010 08:34:44 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Didier</dc:creator>
				<category><![CDATA[Centre d'appels]]></category>
		<category><![CDATA[Temps d'attente]]></category>
		<category><![CDATA[Call center]]></category>

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		<description><![CDATA[Un adolescent de 14 ans les a harcelés cet été. Il sera convoqué devant le juge des enfants.
Drôle de passe-temps pour les vacances. Un garçon de 14 ans, originaire du Cateau-Cambrésis dans le Nord, a passé ses journées au téléphone à harceler les pompiers. En seulement quelques jours, il a ...]]></description>
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		<title>Viatelecom recrute : Secrétaire comptable (H/F)</title>
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		<pubDate>Fri, 03 Sep 2010 10:24:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>davidg</dc:creator>
				<category><![CDATA[Centre d'appels]]></category>
		<category><![CDATA[RH]]></category>

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		<description><![CDATA[Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Secrétaire Comptable.
Vos missions
Au sein de la direction financière, vous serez principalement en charge :
-	de la bonne tenue des écritures comptables pour les différentes entités du groupe : factures fournisseurs, banque.
-	du classement des principales pièces comptables, administratives et fiscales
-	de suivi des demandes ...]]></description>
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		<title>20,37 millions d&#8217;abonnés haut ou très haut débit en France</title>
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		<pubDate>Fri, 03 Sep 2010 07:59:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Didier</dc:creator>
				<category><![CDATA[ARCEP]]></category>
		<category><![CDATA[FAI]]></category>
		<category><![CDATA[Internet]]></category>

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		<description><![CDATA[La France compte 275 000 abonnés haut débit de plus qu&#8217;il y a trois mois, mais seulement 10 000 nouveaux abonnements en fibre optique, rapporte l&#8217;Arcep.
Au 30 juin 2010, la France comptait 20,37 millions d&#8217;abonnés haut débit ou très haut débit, selon le bilan trimestriel publié par l&#8217;Arcep le 1er ...]]></description>
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		<title>Les opérateurs télécoms en pole position pour remporter le marché du cloud d&#8217;ici 2 ans</title>
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		<pubDate>Thu, 02 Sep 2010 07:38:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Didier</dc:creator>
				<category><![CDATA[Cloud computing]]></category>
		<category><![CDATA[Etude]]></category>
		<category><![CDATA[Telecom]]></category>

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		<description><![CDATA[Le cabinet d&#8217;analyse Ovum affirme en effet que les opérateurs sont les fournisseurs de cloud les plus « naturels » du marché de par leur longue expérience dans les datacenters.
Les « Telcos » devraient prochainement être les acteurs principaux du cloud computing. Peter Hall, analyste du marché chez Ovum affirme ...]]></description>
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