Market 1 février 2010

C’est avec un peu de nostalgie que j’ai pris connaissance de ce communiqué laconique émanant d’Orange Business Services, l’entité qui regroupe depuis 2006 l’ensemble des services de télécommunication dédiés aux entreprises du groupe France Telecom. Ainsi Orange annonce que « l’arrêt technique définitif de l’offre X25 interviendra le …

 ARCEP, Market, Téléphonie 11 janvier 2010

La feuille de route de l’Arcep s’annonce dense pour 2010. Les priorités de l’Autorité de régulation des télécoms concernent les fréquences 3G restantes, le dividende numérique, les coûts des services mobiles ainsi que le haut et le très haut débit.

 Communication, Evenements, Marketing 6 janvier 2010

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 Call center, Evenements, Innovation, Marketing 10 décembre 2009

Pour la cinquième année consécutive, Viatelecom annonce sa participation au prochain salon Stratégie Clients – SECA qui aura lieu du 16 au 18 Mars 2010 à la porte de Versailles.
Afin de confirmer le dynamisme et la croissance de la société, Viatelecom profitera de cet événement majeur dans l’univers de la …

 Innovation, Internet, Marketing, Relation client 8 décembre 2009

Pour les dirigeants d’entreprises, Internet et les médias sociaux constituent des potentiels d’innovation et de développement commercial
Une enquête de tendances menée par l’Observatoire de l’Institut Sage en partenariat avec l’Entreprise montre que si Internet constitue encore pour une majorité de dirigeants un outil de visibilité pour l’entreprise, ses autres usages …

 Communication, Marketing, Téléphonie 3 décembre 2009

Cliquez ici pour télécharger le rapport (PDF)

Les chiffres clés:
Taux d’équipement en 2008
• 58 millions de cartes SIM à fin 2008 (+ 4,8 % par rapport à fin 2007)
• 2,6 millions de cartes SIM supplémentaires en 2007 (dont 2,4 millions en métropole : opérateurs de réseau : 1 million ; MVNO …

 Internautes, Internet, Marketing, Relation client, Téléphonie 2 décembre 2009

Selon l’étude « La Référence des Équipements Multimédias », réalisée par GfK et Médiamétrie, plus de 13,7 millions de foyers sont équipés d’une Box, permettant d’accéder à la fois à Internet, à la télévision et au téléphone. Cet équipement est en constante évolution, puisque près de 5,7 millions de foyers supplémentaires se …