Call center, Evenements, Innovation, Marketing 10 décembre 2009

Pour la cinquième année consécutive, Viatelecom annonce sa participation au prochain salon Stratégie Clients – SECA qui aura lieu du 16 au 18 Mars 2010 à la porte de Versailles.
Afin de confirmer le dynamisme et la croissance de la société, Viatelecom profitera de cet événement majeur dans l’univers de la …

 Call center, Centre d'appels, Téléphonie, Vocal 17 juillet 2008

En cette période estivale, Viatelecom déploie son offre dans les centres de contacts Offshore… La preuve en images chez l’un de nos partenaires à Casablanca.

 Centre d'appels, Communication, GRC, Innovation 25 avril 2008

En pariant sur le homeshoring, Eodom accompagne les entreprises dans la gestion de leur relation client.
Le spécialiste du télétravail utilise la plate-forme Viatelecom pour la gestion de ses appels. Récit à travers l’expérience d’un de leurs agents.

A lire également :
3 questions à Didier Ferrier, fondateur d’Eodom
Quand la relation Client …

 Innovation, Marketing, Web 2.0 2 mai 2007

Viatelecom et Artificial Solutions signent un partenariat technologique pour fournir une solution d’assistants conversationnels dédiée à la gestion de la relation client.